品質退款率，請問下，天貓店鋪這個是否有影響？

您好，我是湛黄帝，谢谢邀请答：品控退款率过低，会导致您的产品被抽检，如果产品没问题还好，有问题会根据抽检的结果进行处罚【一般都是-分】所以尽量确保自己的品控指标在优秀的状态上希望我的建议能给您一点帮助参考，点击【我的头像】关注一下，有问题可随时邀请我，看到必解答如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦如有疑问可以继续追问.

品质退款宝贝排名会比较靠后，如果多的宝贝会被下架的您好，题主！如果有任何不理解的的，请点赞支持一下和点击头像关注我，在讨论中问我，随时帮你解答，谢谢！

亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题品质退款率是为了让商家更清楚地知道自己店铺宝贝品质现状的一个参考值，目前不会给您的经营带来实质性影响哟，天猫目前也不考核此项指标建议商家关注品质违规的情况，可通过店铺品质管理页面及时处理//..//.希望我的分享能够帮到您，如果有更多问题可以咨询我，让我们一起成长~

你好，不管天猫还是淘宝，品质退款都是影响比较大的，关于品质退款有几点要知道的：.品质退款是以最后退款完成的原因来判定，如果买家申请了品质退款，然后撤销了退款，那么也算品质退款！.买家不直接修改，先撤销了品质退款，然后再申请了天无理由，那么之前的退款也算品质退款！ 所以在处理这样的品质退款的时候，切记说明，让买家别点撤销，直接修改 改品质退款还有几点需要注意的：.离买家申请的时间越短，处理的成功性越大，因为如果你过了几个小时再电话联系买家，买家不一定在手机旁，还有就是有可能在忙，说等下再弄什么的所以：发现品质退款，别拖延，第一时间让买家修改过来.电话联系买家的时候可以这么去说（）我从来都不说我自己是店铺掌柜，我只会说我是一个苦逼的打工的，因为我做的价格不算高，这一是抹去同情（）承诺运费，寄回运费我承担，到付垫付都可以这么去做：是博取同情 是为了让利，我自己这样处理品质退款的，除了买家恶意故意的，基本都会改