淘寶上傳的憑證圖片，填寫了添加說明無法返回，這是什么原因？

         買家退款，我是賣家，上傳圖片憑證，上傳的憑證圖片，填寫了添加說明無法返回，一直是灰色的，點(diǎn)哪里都沒反應(yīng)，縮小也不行，換瀏覽器了還是不行，手上也不行，請問是什么原因，之前的可以，                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

生意參謀怎么看流失？購買流失金額是真的嗎？

淘寶店鋪鏈接降價(jià)影響權(quán)重嗎？因?yàn)槟男┓矫妫?/a>

淘寶新品標(biāo)怎么獲得？怎么才能獲得淘寶新品標(biāo)？