淘寶給客人協(xié)商好了說了東西是訂的，不能退貨，怎么辦？

         給客人協(xié)商好了說了東西是訂的，不能退貨，客人自己也是同意了，客人犯毛病不換了，就說東西不相符要退，就耍賴要退貨，我拒絕退貨淘寶小二既然判一個七天無理由退貨退貨，我們賣家是不是冤大頭??？還有說理的地方，...                

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