淘寶是顧客當(dāng)著快遞員本人簽收，但沒有當(dāng)面拆包，破的怎么辦？

         是顧客當(dāng)著快遞員本人簽收，但沒有當(dāng)面拆包裝，后面顧客說打開包裝收到的產(chǎn)品是破的，現(xiàn)在快遞不賠償，顧客又申請了退款，這個(gè)要怎么處理？                

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