淘寶店鋪被商標持有人投訴求指點怎么處理？謝謝？

         被商標持有人舉報購買鑒定售假現(xiàn)在查到訂單了標識購買后調包鑒定為假貨申訴失敗是否會被直接清退還是處罰扣分呢現(xiàn)在店鋪被監(jiān)管了天貓也沒給出明確的回復一                

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