淘寶客戶要求退貨，已超7天無理由退換貨時間，可以拒絕嗎？

         1首先不是我們產(chǎn)品質(zhì)量問題 2是客戶家木工在頂上開孔過大導(dǎo)致燈具不好安裝 3客戶要求退貨時已超過7天無理由退貨時間，可不可拒絕退貨？小二介入會不會有影響？                

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