淘寶被人投訴著作權(quán)，投訴方是無法聯(lián)系的公司，怎么處理？

         店鋪一直經(jīng)營的商品被一間奇怪公司投訴著作權(quán)。商品我們從總代理拿貨，有正規(guī)進貨憑證。我們線上線下也有賣。現(xiàn)在線上線上被人投訴用了他們照片。但是投訴方是一個未聽過的                

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