淘寶買家不滿意贈(zèng)品，還不愿意退貨，直接給差評(píng)怎么辦？

         因?yàn)閷?shí)體店，剛開(kāi)始線上經(jīng)營(yíng)，一直小心謹(jǐn)慎，買家買了32元的耳機(jī)，我贈(zèng)送了另一款同價(jià)位耳機(jī)，征詢買家同意后，兩款耳機(jī)我都試了一下，沒(méi)問(wèn)題，才發(fā)貨給買家，他收到后反                

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