淘寶買家申請退款理由選未按約定時(shí)間發(fā)貨對產(chǎn)品有影響嗎？

         可以直接退還是讓買家修改一下原因呢                

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淘寶新店，開了直通車，刷了幾單，但還是沒人購買，怎么辦？