淘寶店鋪的買家收到貨人為損壞說是質(zhì)量問題應該怎么解決？

         有一個買家在我們店鋪買了一個 機頂盒由于安裝不正確導致了產(chǎn)品損壞要求我們給他再發(fā)個過去還說還說他自己可以修好需要100多的維修費用這種情況我要怎么處理。怎么辦？                

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