拼多多退款是退貨么?有什么規(guī)則?
185****9124樓主|2022-12-23|18:39|發(fā)布在分類 / 拼多多運營|閱讀:82
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對來說,肯定也希望可以做好店鋪的各項工作,比方說當(dāng)呈現(xiàn)有退款的情形時,是不是需求退貨呢?
退貨的規(guī)則有哪些呢?
我馬上就來給各位分享。
首先翻開拼多多首頁,點擊右下角個人中心。
接著點擊我的訂單右側(cè)方的查看全部。
然后找到你要退貨退款的訂單,點擊申請退款。
接著再點擊我要退貨退款。
然后點擊選擇申請退款緣由。
接著勾選一個你要申請拼多多退款的緣由,比方選擇不喜歡,效果不好。
然后填寫申請闡明。
假如有商品照片,也能夠點擊拍照,再點擊提交申請。
最后等候商家同意退款申請,即可把貨物退回去給商家了。
拼多多上面退款可能是退貨,也有一些商家不需求退貨,還需求詳細(xì)狀況停止詳細(xì)剖析。
有什么規(guī)則?
拼多多平臺退換貨規(guī)則:拼多多商城支持7天無理由退換貨,在不影響第二次銷售的狀況下,能夠請求商家無理由退換貨。
由于一些商品的特殊性,7天無理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等。
1.買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,七天依照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時。
2.買家申請的退款金額不能高于實踐付款金額。
3.7天無理由退貨,買家需求承當(dāng)退貨運費。
4.假如是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等方式招致退換貨,運費全部由商家承當(dāng)。
5.假如買家因個人緣由對水產(chǎn)肉類、新穎蔬果、熟食等食品停止拒收,商家能夠回絕對買家申請的退款。
6.假如買家收到商品后超越7天未聯(lián)絡(luò)商家或平臺客服處置退換貨需求,商家有權(quán)回絕買家之后的退換貨申請。
7.假如買家自收到商品之日起7天內(nèi),依據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址停止無理由退貨,賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。
8.假如買家請求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)布置換貨,在規(guī)則時間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處置。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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