淘寶店買家主觀原因說有色差，投訴我們要求退貨怎么辦？

         我是做簡易家具的，這個人年前購買我們的置物架，要的淺胡桃色板材，收到貨后說有色差，用的美顏相機拍攝照片給我們，板材的紋理都被磨皮磨沒了，要求退貨并且我們出運費，                

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