淘寶賣(mài)家因工廠斷貨未按約定時(shí)間發(fā)貨，買(mǎi)家不退款怎么辦？

         我有一款衣服，買(mǎi)家付款得時(shí)候一直沒(méi)有貨，過(guò)了幾天她問(wèn)我哪天發(fā)，我說(shuō)七天之后，七天后，工廠還是沒(méi)有出貨，我說(shuō)要不給您退了吧，然后她大發(fā)雷霆，非讓我發(fā)                

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