超過幾個月的訂單被買家申請退款且成功了，淘寶商家該怎么辦？

         訂單已經(jīng)過好幾個月或者一年，因為我斷賣斷哪款貨很久，已經(jīng)無法顯示是什么買家任何信息，比如購買信息聯(lián)系電話都沒有了。我要跟他發(fā)信息，但是他拒絕加我為好友，所以我任                

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