淘寶店鋪被買家說是三無產品申請僅退款，該怎么去應對？

         店，不是企業(yè)店鋪，沒有打標。賣抱枕的，有人來說三無產品。感覺是專門做這個的。怎么應對?，F在申請僅退款，理由假冒品牌。 這明顯的職業(yè)打假人。 正好有個朋友得店也                

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