幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶顧客未按要求拆貨并以假貨為由退貨,我要怎么維權(quán)?

    淘寶顧客未按要求拆貨并以假貨為由退貨,我要怎么維權(quán)?

    139****6444樓主|2019-12-04|03:50|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:7476

    顧客在我店里購買了產(chǎn)品,打包發(fā)貨時(shí)就把產(chǎn)品二維碼拍下發(fā)給顧客,并要求顧客收到產(chǎn)品第一時(shí)間確認(rèn)二維碼對(duì)不對(duì)然后查詢真?zhèn)?,?lián)系我跟蹤售后,但是顧客收到后,直接就聯(lián)系我怎么打開,實(shí)際未確認(rèn)商品二維碼,導(dǎo)致商品有誤,責(zé)任在誰呢?          

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