淘寶店鋪被處罰申訴不通過，如何聯(lián)系小二進行二次申訴？

         被打假公司污蔑賣假貨，因為打假公司和小二都不懂行業(yè)規(guī)則，列出的證劇未能證明，二次申訴要準備更多的資料，處罰時間比系統(tǒng)提示時間提前了，永遠聯(lián)系不到小二，怎么辦                

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