淘寶銷售出去的產(chǎn)品,買家要求退款被拒絕,小二介入,怎么辦?
花開萬年春樓主|2020-02-02|13:45|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:10123
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本店是經(jīng)營汽車配件的,賣了一個(gè)產(chǎn)品,買家被修理廠忽悠,說我產(chǎn)品質(zhì)量問題,要求退回,然后,我告訴買家,發(fā)貨之前測試好的,如果產(chǎn)品質(zhì)量問題,我承擔(dān)全部責(zé)任,退回是順
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02-07 15:47
看你自己了,淘宝一般是支持买家的你的支持天无理由吗? 看损坏情况了只是外包装坏了,你自己也没心思跟买家扯的话,就让买家出运费退款吧 总之损失不大点话就算了买家可能已经在维修店买了肯定要退的做淘宝就要有退货的准备
02-05 15:04
买家要求退款,产品已经寄回,既然影响了二次销售拒绝退款即可非商品质量问题引起的退货由买家自行承担所有退货运费可以跟小二证明产品质量没有问题,进行举证,小二会出面进行双方协调