淘寶同行惡意競爭，惡意平均，申請退款，如何自救？

         本店爆款受到同行惡意攻擊，給出差評 申請退款 拉分很低，每次兩單 現(xiàn)在銷量下降的厲害。我要如何操作才能挽救？                

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