淘寶買家說使用我家產(chǎn)品過敏，一般怎么售后？

買家買回去快一個月跑來說過敏，沒開產(chǎn)品引起的證明，直接發(fā)一張手寫單子，向我索要醫(yī)療費(fèi)護(hù)理費(fèi)交通費(fèi)誤工費(fèi)，我應(yīng)該怎么辦                

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