天貓店家被職業(yè)投訴人投訴，包裹已經(jīng)被我追回，投訴成立嗎？

         天貓被職業(yè)投訴人投訴，但是他還沒有收到包裹，包裹已經(jīng)被我追回，請問這種情況他的投訴能成立嗎？還有他和我在天貓聊天記錄中我已經(jīng)掌握他是指紋投訴的證據(jù)                

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