雙11退款之后錢大概什么時(shí)候能到?
梁慶選lqx樓主|2022-08-07|19:23|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:7239
梁慶選lqx樓主|2022-08-07|19:23|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:7239
雙十一是一個(gè)比較大型的活動(dòng)。
一般雙十一會(huì)有很多人購(gòu)買商品,所以當(dāng)天的訂單會(huì)比較多,會(huì)影響商家和平臺(tái)的退款時(shí)間。
很多人想知道,雙11的退款什么時(shí)候到?雙11退款什么時(shí)候到?由于活動(dòng)期間流量巨大,產(chǎn)生的訂單數(shù)量過(guò)大。
2020年11月11日00: 00: 00至2020年11月11日23:59:59期間,消費(fèi)者“已購(gòu)寶貝”頁(yè)面未發(fā)貨訂單申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉,2020年11月12日00:00:00開放。
除了積分充值、淘寶電視點(diǎn)播、分銷平臺(tái)(供應(yīng)商和經(jīng)銷商的采購(gòu)訂單)、淘寶積分訂單和虛擬訂單,具體請(qǐng)參考“已買寶貝”列表中的退款入口信息。
對(duì)于2020年11月11日00:00:00至2020年11月25日23:59:59發(fā)起的天貓退款退貨申請(qǐng),消費(fèi)者和商家可以“申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿搿?、電子憑證、阿里通信、航空公司訂單部分類別等。
啟動(dòng)退款申請(qǐng)之日后五天。
商務(wù)*和虛擬訂單* *除外。
訂單退款紅包會(huì)退嗎?1.天貓雙11當(dāng)天,消費(fèi)者已付款和未發(fā)貨訂單不支持退款申請(qǐng),退款申請(qǐng)功能將于2020年11月12日00:00:00開啟。
即雙11活動(dòng)推出后發(fā)起的退款申請(qǐng),訂單中使用的購(gòu)物津貼、紅包、購(gòu)物券、優(yōu)惠券不予退回或補(bǔ)發(fā)。
2.但雙11當(dāng)天的已付已發(fā)貨訂單支持申請(qǐng)退款,但商家可以在消費(fèi)者發(fā)起退款申請(qǐng)后5天內(nèi)處理。
建議立即聯(lián)系店鋪旺旺客服及時(shí)處理,雙11當(dāng)天成功退款的購(gòu)物津貼、紅包、購(gòu)物券、優(yōu)惠券等將返還至消費(fèi)者賬戶。
3.當(dāng)使用購(gòu)物津貼的訂單被退款時(shí),用戶的最大可退款金額是訂單的實(shí)際付款。
具體退款金額見退款頁(yè)面。
在購(gòu)物津貼使用期間,當(dāng)使用購(gòu)物津貼的相關(guān)訂單未支付并關(guān)閉時(shí),購(gòu)物津貼將返還給消費(fèi)者。
對(duì)于有購(gòu)物津貼的訂單,如果訂單已支付且處于銷售狀態(tài),則在子訂單交易結(jié)束時(shí),已分配的購(gòu)物津貼將返還給消費(fèi)者。
此外,購(gòu)物津貼不予退還。
因?yàn)殡p十一當(dāng)天訂單量很大,而且商家也沒(méi)有太多時(shí)間打理退款申請(qǐng)列表,所以雙十一當(dāng)天無(wú)法申請(qǐng)退款,要等到第二天才能申請(qǐng)。
申請(qǐng)一些比較容易。
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