淘寶店小蜜助手接待會自動回復(fù)，為什么轉(zhuǎn)人工之后沒有了？

         店小蜜正常開啟狀態(tài)，只要轉(zhuǎn)人工之后，全部沒有自動回復(fù)。后臺的知識庫也有相應(yīng)的內(nèi)容的。但是買家詢問到同樣的問題，就是沒有回復(fù)。                

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