閑魚賣貨攻略—收益翻倍技巧2

接下來給大家詳細(xì)分享一下:如何選擇產(chǎn)品？如何將產(chǎn)品上架？如何優(yōu)化產(chǎn)品細(xì)節(jié)？如何運(yùn)營賬號(hào)，制造爆款跟上節(jié)奏，我們爆款魚非常容易！好吧！直接干貨，走！【1】如何選擇產(chǎn)品？前面說過，我們可以通過閑魚賣貨賺取差價(jià)和收益~為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，在挑選產(chǎn)品時(shí)，注意以下2點(diǎn):1。

選擇有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家，如果客戶退貨，可以郵寄；2.選擇支持無縫發(fā)貨的商家(即無卡、無短信、無電話等。

).這就需要我們私下和商家溝通，讓它是給朋友的禮物，商家不要放卡比如優(yōu)惠返現(xiàn)或者發(fā)短信等。

如果商家同意并支持，我們會(huì)在下單時(shí)備注；這樣買家就不會(huì)知道我們是從其他平臺(tái)轉(zhuǎn)賣的。

還有我們提前預(yù)測的產(chǎn)品。

你可以注意一下時(shí)間。

通知一出，就可以上架閑魚，吸引流量，曝光榜單。

另外，關(guān)于熱門產(chǎn)品的選擇，可以參考以下:(1)閑魚的“我要”數(shù)量，可以作為參考指標(biāo):高客單價(jià)> 300元，通緝號(hào)> 200、300元>中客單價(jià)> 100元，通緝號(hào)> 300和低客單價(jià)< 100元，通緝號(hào)> 500；(2)復(fù)購率高的產(chǎn)品可以沉淀忠實(shí)用戶，積累持續(xù)銷量~每個(gè)點(diǎn)都有一個(gè)小技巧，做好了可以增加曝光，更好下單。

這里給大家分享一下:1。

標(biāo)題-關(guān)鍵詞閑魚的標(biāo)題最多30個(gè)字，可以寫與本產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞；標(biāo)題越精準(zhǔn)，曝光率越高，越容易被客戶搜索到。

我們可以設(shè)身處地想一想，如果用戶想購買產(chǎn)品，會(huì)經(jīng)常搜索哪些關(guān)鍵詞。

注意:(1)不要用“Tik Tok”這個(gè)禁用詞；(2)盡量不要直接使用產(chǎn)品的原標(biāo)題，這樣容易降低曝光率和被搜索的概率；2.產(chǎn)品文案文案要控制在兩三百字。

注意布局要整齊。

可以寫換手原因，新舊程度，內(nèi)容突出商品優(yōu)勢。

在閑魚賣貨中，強(qiáng)文案可以很好的促進(jìn)交易，整理了一些好的文案類型供大家參考:閑置物品不能低價(jià)轉(zhuǎn)讓。

這不是我想要的。

卷心菜漲價(jià)了。

剛從朋友那買了一個(gè)，現(xiàn)在用不了了。

它是全新的。

如果需要，請(qǐng)聯(lián)系我。

握手的時(shí)候多買了一個(gè)，現(xiàn)在便宜了。

是我前任送的。

我分手了。

很便宜。

我妻子不讓我買快速出口。

公司的獎(jiǎng)品，兌換成現(xiàn)金。

3.圖片(主圖、圖片/視頻、標(biāo)簽)一個(gè)商品可以上傳9張圖片/視頻，突出商品的優(yōu)勢、實(shí)拍、好評(píng)等。

；圖表非常重要，吸引人，直觀，清晰；選擇高清圖片，買家秀盡量選擇好看的實(shí)物圖片，真的不要再選商品圖片了。

這里有個(gè)小技巧:我們可以在某寶原價(jià)下單購買同款商品，并保留訂單截圖以便上傳，這樣進(jìn)價(jià)比賣價(jià)更有吸引力。

適當(dāng)加入產(chǎn)品的小視頻，可以讓客戶更直觀的感受到產(chǎn)品的真實(shí)場景，更有吸引力，客戶有更全面的了解，也可以減少疑慮；上傳圖片/視頻，不要偷懶，一定要給圖片/視頻添加關(guān)鍵詞標(biāo)簽，這樣可以提高被客戶搜索到的概率。

4.與同行相比，價(jià)格上是否有優(yōu)勢？閑魚的價(jià)格不能太高也不能太低。

太高了就沒人買了。

如果價(jià)格太低，我們不相信貨物的質(zhì)量。

我們可以先觀察一下同行的價(jià)格。

一般我們會(huì)先定一個(gè)和同行差不多的價(jià)格。

過一兩天我們會(huì)修改價(jià)格，比同行低一點(diǎn)。

開戶初期也可以走低價(jià)薄利多銷，先積累。

5.分類商品分類越準(zhǔn)確，曝光率就會(huì)越高，這也是閑魚推的重要依據(jù)。

6.交貨地點(diǎn)。

如果貨物種類復(fù)雜，交貨地點(diǎn)可以省略。

【3】換位思考如果你是買家，你也會(huì)選擇那些“我要”、“牛逼”、評(píng)價(jià)好的店鋪買寶嗎？以上五點(diǎn)做得越好，曝光率越高，買家的信任感越強(qiáng)，越容易斷單。

這里給大家分享一下——分享:(1)【潤色】——提高曝光度。

上架的寶貝每天可以打磨一次，相當(dāng)于系統(tǒng)又更新了一次寶貝的排名。

而且每一次打磨都可以給寶寶一次上首頁的機(jī)會(huì)，每一次打磨都可以幫助閑魚。

因此，我們必須高度重視并充分利用“拋光”功能。

提高曝光的小技巧:(注意打磨時(shí)間)1。

一般在晚上12點(diǎn)以后，或者10點(diǎn)到14點(diǎn)之間，把貨架上的寶貝全部打磨一遍。

2.如果覺得打磨不夠，還可以每6小時(shí)點(diǎn)擊編輯。

不需要改變什么，重新發(fā)布寶貝，還能獲得曝光推薦。

(2)【我要】——怎么增加？優(yōu)化寶貝的標(biāo)題、文案、圖片，前期薄利多銷，都可以提升寶貝的號(hào)召力，吸引更多買家點(diǎn)擊“我要”。

此外，把寶貝上架后，還可以找一個(gè)朋友或者家人的號(hào)碼幫你點(diǎn)擊“我要”，這樣“我要”的數(shù)量會(huì)更多，你會(huì)從平臺(tái)獲得更多的曝光。

(3)【贊、收藏、關(guān)注】——如何增加？太棒了，這取決于產(chǎn)品的質(zhì)量和我們的服務(wù)態(tài)度。

我們的服務(wù)態(tài)度好，客戶可能會(huì)給我們很大的好評(píng)；或者客戶買了寶貝后覺得寶貝質(zhì)量不錯(cuò)，可能很牛逼。

除此之外，還可以通過文案和營銷小技巧，引導(dǎo)客戶給我們一些牛逼，收藏和關(guān)注我們的寶貝。

比如給我一個(gè)很大的贊，或者收藏關(guān)注寶貝，可以優(yōu)惠多少，或者下次回購會(huì)減多少？我們也可以用小號(hào)，或者家人朋友的號(hào)碼，來幫助自己“大贊”、“收藏”、“關(guān)注”。

(4)【寄語】養(yǎng)個(gè)寶寶。

下面的信息是，用戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)論可能是有問題的，有利的或不好的。

建議:推薦是好消息，用主號(hào)回復(fù)增加更多好評(píng)；如果這是個(gè)壞消息。

(2)Iphone，向左滑動(dòng)刪除差評(píng)；好的會(huì)顯示，消息已經(jīng)被刪除，但是比顯示更糟糕。

所以，有差評(píng)的時(shí)候，我們可以刪除。

如果留言比較少，還可以用小號(hào)或者家族號(hào)做馬甲演技，和我們的主號(hào)互動(dòng)，讓客戶更多的了解我們的產(chǎn)品。

(5)【評(píng)價(jià)】評(píng)價(jià)與留言不同。

該消息是針對(duì)單個(gè)產(chǎn)品的，而評(píng)估是針對(duì)帳戶中的所有嬰兒的。

沒有辦法刪除評(píng)價(jià)。

如果有差評(píng)，我們可以通過增加好評(píng)的數(shù)量來覆蓋。

(一般10個(gè)評(píng)論，七八個(gè)評(píng)論，一兩個(gè)差評(píng)，很正常。

)在有交易的時(shí)候，可以通過提供良好的服務(wù)和保證產(chǎn)品質(zhì)量來主動(dòng)與客戶溝通，提出互評(píng)，大部分客戶都會(huì)同意。

另外，也可以用小號(hào)或者家人號(hào)來夸自己。

【4】為什么要降低退貨率？我們賣魚的時(shí)候有一些售后甚至退貨的問題，這是很積極的。

不要慌，不要怕，畢竟是少數(shù)。

但是，我們需要學(xué)習(xí):如何降低退貨的概率，如何處理退貨。

因?yàn)橥素浡蕰?huì)影響賬號(hào)的權(quán)重，退貨率過高會(huì)被閑魚判定為劣質(zhì)賬號(hào)，從而降低店鋪的權(quán)利。

特別是短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)大量退貨的情況，比如一周或者半個(gè)月內(nèi)，10單成交后會(huì)有7單退貨，直接影響賬號(hào)。

具體來說，當(dāng)買家與我們溝通時(shí)，在聊天界面上，會(huì)顯示“賣家最近退貨率達(dá)到了多少”。

買家看到這些信息，肯定會(huì)降低對(duì)我們的信任，保持警惕，大大降低下單的可能性。

那么，作為閑魚賣家，如何才能降低售后和退貨率以及風(fēng)險(xiǎn)呢？接下來給大家詳細(xì)分享一下:我們可以從以下三點(diǎn)進(jìn)行把關(guān):(1)選擇貨源——a、找有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家，萬一退貨，商家可以提供郵費(fèi)。

我們最好和商家溝通一下，確認(rèn)是否支持退貨。

注意:最好的溝通內(nèi)容體現(xiàn)在聊天記錄中，這樣可以降低我們的風(fēng)險(xiǎn)；b、看銷量、商品好評(píng)率、店鋪評(píng)級(jí)等。

，并全面評(píng)估篩選，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

c .新手剛起步的時(shí)候，不建議賣金額高的產(chǎn)品。

因?yàn)?，一旦出現(xiàn)售后，由于經(jīng)驗(yàn)不足，處理不好，金額高，損失大；可以先賣一些額度低的產(chǎn)品。

金額低，風(fēng)險(xiǎn)自然低。

可以前期積累經(jīng)驗(yàn)，增加店鋪權(quán)重。

等你有經(jīng)驗(yàn)了，就可以慢慢做高額度的產(chǎn)品了。

(2)明確描述商品——我們把商品放在貨架上，商品的描述(價(jià)格、規(guī)格、功能等。

)應(yīng)盡可能表達(dá)清楚，提前說清楚，降低顧客對(duì)商品的心理預(yù)期，減少收貨后的不滿和糾紛。

盡量避免客戶因誤解而對(duì)商品抱有過高期望。

(3)篩選客戶-1。

當(dāng)有客戶咨詢產(chǎn)品時(shí)，我們首先點(diǎn)擊客戶的頭像，進(jìn)入客戶主頁，查看他收到的評(píng)價(jià)。

如果差評(píng)太多，就要謹(jǐn)慎，寧可不賣這單；2.客戶咨詢聊天時(shí)，如果有墨跡和吹毛求疵，最好不要賣給他，因?yàn)檫@種客戶買了，找茬退貨的可能性也大；所以，在交易之前，我們必須篩選自己的客戶。

如果遇到以上兩類客戶，可以善意的告訴對(duì)方售完了。

如果客戶已經(jīng)下單，我們不發(fā)貨也不退貨，就讓對(duì)方退貨。

【5】退款或者退貨怎么辦？如果有售后問題，不要和客戶吵架。

我們有責(zé)任以良好的服務(wù)態(tài)度迅速處理，并賠償差額。

如果顧客能接受不退貨，那自然更好，尤其是在店鋪剛剛起步的時(shí)候。

就算這單不掙錢，也盡量不退。

如果保存成功不退回，不影響賬戶權(quán)重；記得說點(diǎn)好聽的，更好的和客戶溝通。

如果客戶愿意給個(gè)好評(píng)，那就更完美了，對(duì)賬戶也有好處。

而且，如果客戶有更好的體驗(yàn)感，未來回購的可能性會(huì)更大。

比如常見情況:【物流原因?qū)е碌纳唐焚|(zhì)量問題】我們要求客戶為我們拍照、錄像(連同單號(hào))。

如果損壞嚴(yán)重，我們?nèi)フ夜?yīng)商補(bǔ)辦；如果只是輕微的顛簸，我們會(huì)協(xié)商來彌補(bǔ)差額。

我們?yōu)榭蛻魪浹a(bǔ)了多少差價(jià)，我們就去找供應(yīng)商溝通我們想要多少差價(jià)。

如果客戶堅(jiān)持退貨或者換貨，那就沒法挽回了。

我們可以做以下幾點(diǎn)來盡量降低風(fēng)險(xiǎn):(1)給客戶退款時(shí)，選擇“其他”或“不想要”作為退款理由，盡量不要寫質(zhì)量問題或產(chǎn)品描述不一致。

即使是質(zhì)量問題，只要我們態(tài)度好，溝通的時(shí)候說點(diǎn)好聽的，大部分客戶一般都會(huì)同意我們的要求。

如果在交易前，我們沒有承諾退換包運(yùn)費(fèi)，也不是質(zhì)量問題。

如果閑魚退換貨，寄回的運(yùn)費(fèi)由買家支付。

如果我們選擇的貨源有運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，還是可以賺運(yùn)費(fèi)的。

當(dāng)然這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠的錢是自己賺的？還是對(duì)客戶？讓我們靈活地做出自己的決定，而不是絕對(duì)地。

(2)只退款。

萬一客戶只退款不退貨，我們一定拒絕。

第一時(shí)間與客戶溝通了解情況。

如果沒有收到貨物，從供應(yīng)商那里找出原因并跟進(jìn)；如果聯(lián)系不上客戶，或者惡意退款，只要保留聊天記錄和快遞記錄，發(fā)給閑魚客服就可以了。

【6】快遞單號(hào)異常。

我該怎么辦？如果我們選擇某寶的貨源，就無法上傳發(fā)貨快遞單號(hào)給閑魚。

圖為閑魚和某寶，都是阿里的，將進(jìn)行測試。

這時(shí)候可以選擇“無物流配送”。

我需要先和客戶溝通一下，參考的話:小姐姐/小哥哥你好。

因?yàn)橄到y(tǒng)后臺(tái)的問題，我無法成功輸入快遞單號(hào)。

我先把發(fā)貨編號(hào)發(fā)給你，然后我會(huì)選擇不發(fā)物流發(fā)貨。

你覺得可以嗎？客戶無異議后再操作，避免不必要的糾紛~正常情況下，大部分客戶都能接受。

為了更好的體現(xiàn)我們的服務(wù)態(tài)度，提升客戶體驗(yàn)，可以及時(shí)跟蹤物流進(jìn)度，同步交給客戶。

【七】被客戶發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)賣某寶/拼DD的商品怎么辦？如果你遇到一個(gè)關(guān)心你的顧客，不要驚慌。

最重要的是解決客戶的心理障礙，大致可以分為兩種情況:1。

顧客感到受到傷害，并擔(dān)心商品的質(zhì)量。

我們友好地與顧客交流。

參考詞:小哥哥/小姐姐，真的是來自某寶/法術(shù)DD。

這家商店是我表哥開的。

我自己買的，感覺質(zhì)量不錯(cuò)，就幫她一起賣了。

2.客戶認(rèn)為:我們轉(zhuǎn)賣是不道德的，不要怕，不要被客戶的挑釁嚇到。

我們不是免費(fèi)的，我們是提供服務(wù)的。

我們可以說:某寶/拼DD是我們自己的店。

如果你問為什么比某寶/DD貴？回答:閑魚的貨都是特選的，質(zhì)量比我們國家某寶/DD店的好，所以價(jià)格更高。

如果客戶認(rèn)為我們?cè)诤f八道，質(zhì)量就是這樣，我們有售后服務(wù)。

如果他們真的不滿意，也可以退貨。

我們必須充滿信心，我們的心不應(yīng)該是空的。

還是那句話，這個(gè)很重要:目前拼多多會(huì)檢查代購，但受影響的只是幾千萬的補(bǔ)貼名單。

定價(jià)的時(shí)候一定要考慮到這一點(diǎn)，不要把補(bǔ)貼都補(bǔ)上~

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。