淘寶大促話術(shù)具體是什么？怎么報(bào)名？

為了招引顧客，給渠道增加流量，淘寶渠道會(huì)常常舉辦各種大促活動(dòng)，商家報(bào)名參加渠道的大促活動(dòng)，可以增加曝光量和流量。

報(bào)名之后仍是要注意客服話術(shù)的。

那么淘寶大促怎樣報(bào)名?

下面給我們敘述一下。

大促話術(shù)有哪些?

1、買家討價(jià)還價(jià)：買家若一直在討價(jià)還價(jià)，先不要馬上拒絕，這樣會(huì)顯得店肆很沒人情味，讓顧客脫離的。

那么可以從寶物的質(zhì)量和服務(wù)下手，出色店肆這兩方面的優(yōu)勢(shì)，這樣是更有說服力的。

可以這樣回復(fù)：親，雖然我們這個(gè)寶物的價(jià)格不是淘寶最低，但是可以確保的是寶物的質(zhì)量和服務(wù)都是能讓您滿意的。

2、買家提出要求不合情理：假設(shè)買家在溝通過程中提出一些如要更大優(yōu)惠或贈(zèng)品等不合理的要求，客服就要向顧客表達(dá)店肆的公平性，一同要出色寶物是好的，不是買家不買就賣不出去的，有必要要有原則在。

可以這樣回復(fù)：親，我們店肆給每位顧客的扣頭都是相同的，您可以再三考慮后，在購(gòu)買也不要緊的。

3、買家難以做決守時(shí)：在溝通之后，若買家對(duì)購(gòu)買仍優(yōu)柔寡斷的話，你就要給買家一些購(gòu)買的必定的理由，不要讓買家自己挑選要仍是不要，不然買家通常是會(huì)不了了之的。

可以這樣回復(fù)：親，這款寶物很適宜您，挑選它不會(huì)錯(cuò)的;假設(shè)購(gòu)買之后不喜歡的話，可以挑選退貨的，您挑選好后再告訴我哦!4、買家拍下付款后：雖然現(xiàn)在買家拍下付款后會(huì)有自動(dòng)核單，但是之后客服也要給買家發(fā)送音訊，奉告他們店肆?xí)s快發(fā)貨，向他們表達(dá)謝意，是可以進(jìn)步他們的購(gòu)物體驗(yàn)的。

可以這樣回復(fù)：親，非常感謝您對(duì)本店的支撐，我們會(huì)趕快安排發(fā)貨的;收到貨后如有任何問題，可聯(lián)絡(luò)售后客服進(jìn)行處理，祝您日子愉快。

大促怎樣報(bào)名?

1、首要淘寶賣家可以進(jìn)入到千牛工作臺(tái)頁面，點(diǎn)擊左面菜單欄中的【營(yíng)銷】-【活動(dòng)報(bào)名】挑選報(bào)名類型等相關(guān)條件后找到當(dāng)時(shí)可報(bào)名的活動(dòng)，或者直接輸入活動(dòng)稱謂的辦法搜索對(duì)應(yīng)的活動(dòng)。

當(dāng)然也可以挑選進(jìn)入到淘寶網(wǎng)商家營(yíng)銷活動(dòng)中心，點(diǎn)擊左面菜單欄的【活動(dòng)報(bào)名】-【淘寶大促活動(dòng)】，然后挑選自己想要?jiǎng)?chuàng)建的活動(dòng)，比如雙11活動(dòng)，然后點(diǎn)擊活動(dòng)后邊的【去報(bào)名】在點(diǎn)擊商家報(bào)名后簽署對(duì)應(yīng)的活動(dòng)協(xié)議，點(diǎn)擊【提交】即可結(jié)束活動(dòng)的報(bào)名。

2、不同的活動(dòng)有不同的規(guī)則，比如在本年的年貨節(jié)中需求商家結(jié)束商家報(bào)名和產(chǎn)品報(bào)名，并滿意所有的活動(dòng)條件后才干參加到活動(dòng)，各個(gè)活動(dòng)規(guī)則以及產(chǎn)品的要求可以在活動(dòng)報(bào)名頁面查看了解。

3、主張仔細(xì)查看對(duì)應(yīng)的活動(dòng)規(guī)則，避免在產(chǎn)品和店肆推廣中遇到違規(guī)問題，若需求修改產(chǎn)品內(nèi)容可以在【以報(bào)名活動(dòng)】-【產(chǎn)品辦理】中找到對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品操作即可。

淘寶大促活動(dòng)能不能成功，首要是商品的挑選，其次是活動(dòng)的策劃和宣揚(yáng)，最終，還有一個(gè)非常重要的要素，便是淘寶客服，想要留住客戶，進(jìn)步轉(zhuǎn)化，客服有必要要事先寫好話術(shù)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。