淘寶店鋪被不良買家惡意下單多件，商家不發(fā)貨被判違規(guī)怎么辦？

         我是女包賣家，，被一鉆買家好評率90拍下一單，這種買家我是不想賣，如是跟她說這款缺貨了 ，給她退款，但對方不愿意退款。過了一會連續(xù)用了另外三個淘寶賬號三個同地                

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