淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評分下滑厲害，導(dǎo)致有收藏加購沒轉(zhuǎn)化怎么辦？

         我店開了一年多，前段時(shí)間突然評分到了描述服務(wù)下到了44分，這段時(shí)間都是有收藏加購，就是沒有轉(zhuǎn)化了？                

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