幕思城>電商問答>淘寶規(guī)則>顧客申請退貨但沒退，若小二介入后判淘寶商家贏算不算糾紛率？

    顧客申請退貨但沒退，若小二介入后判淘寶商家贏算不算糾紛率？

    150****2670樓主|2020-01-18|15:43|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：5124

             客人九月份買的寶貝，一直在申請退貨，但是都不退，已經(jīng)快2個月，云客服讓我申請小二介入，這種情況我能贏嗎？贏的話算不算退款糾紛率？會不會影響店鋪權(quán)重？               

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