淘寶買家惡意申請售后退款退貨，怎么辦？

買家購買衣服前沒有咨詢客服任何問題，訂單顯示已完成。買家申請的售后退款退貨原因：材質(zhì)與描述不符。打電話與其協(xié)商，他撒謊說之前詢問了客服材質(zhì)問題其實他并沒有詢問，    

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

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