淘寶搞無貨源代發(fā)的，客戶申請退款不退貨，說不是正品怎么辦？

         做無貨源代購的客戶申請不退貨只退款，說不是正版，貨是天貓店代發(fā)的。怎么應(yīng)對。                

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