淘寶店正常交易被判異常交易處罰了,買家又下單了,怎么辦?
152****4279樓主|2020-01-25|14:17|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:2821
152****4279樓主|2020-01-25|14:17|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:2821
是這樣的,前些天一個(gè)正常的交易,昨天被淘寶處罰說是異常交易要?jiǎng)h除了評(píng)價(jià)和銷量,還不給申訴,無語(yǔ),今天買家又下單了,這如何是好?
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02-12 12:39
亲爱的题主朋友您好,很高兴在问答与您相遇,关于您描述的问题,如果是由于特殊类型订单销量、评价删除的话,是由于订单存在买家交易行为异常情况
所以删除的,这个不会对您的店铺进行扣分,没有申诉入口,不影响店内其余商品,其余都没有什么影响的,您找淘宝小二一般也是告知您没有影响,没有办法恢复销量与评价的
02-11 20:39
真是出单的话,你只能继续发货如果再被抓到就直接联系淘宝小二,这个一般是系统误查
02-11 17:28
一般要只是删除销量和评价的话,那可能是对于买家的一个处罚,对于你没有影响的话,你也可以不必太在意,嗯建议你可以去联系一下商家客服咨询一下,这种到底该怎么样操作比较好一些?淘宝网商家客服热线
02-11 10:22
.删除销量和评价影响不是很大现在买家又拍下,你只能发货,拍下不发货,会影响退货率.这一般是系统误查,如果在被查,删销量和评价的话,可以联系淘宝小二解决
02-10 22:02
你这问题有几种情况下会出现,
第一最容易出现的一种是,系统检查单订单异常,
第二种是小号你刷单的比例过高
第三你操作时的数据触碰系统红线,
第四黑号是有的,一般情况下你一百单里面有一个黑号是没有问题的!不可能应为你一个黑号就否定你这个款都是虚假的!
第五,难道刷单的号就不能真实买东西吗?系统只是检测到你个别号出现问题,所以系统会判定这个号删除评价,销量!不会影响宝贝权重!所以说需要控制比例
02-08 22:17
是这样的,这个账号是黑号意思是这个账号被检测出来是刷单的号,所以你可以去举报这个账号,并且联系后台万象看看可以不可以取消这个之前的这个!
02-05 16:47
题主你好,可能本身买家就是个黑号才会这样导致,这样的情况需要拨打淘宝商家热线去投诉一下