淘寶客服態(tài)度很差怎么辦？如何投訴淘寶客服？

我們?cè)谔詫毶腺?gòu)物，遇到問(wèn)題需要和淘寶客服溝通。

但是有些淘寶客服態(tài)度很差，不但不幫買(mǎi)家解決問(wèn)題，反而辱罵。

那么淘寶客服態(tài)度很差怎么辦？沒(méi)辦法投訴淘寶的態(tài)度。

只有客服有明確的罵你的話，你才能投訴淘寶。

你可以試著強(qiáng)迫他。

看你的描述。

他們的產(chǎn)品質(zhì)量就是這么囂張。

你可以罵他，逼他罵你。

只要他罵你，你就可以去投訴他。

如何投訴淘寶客服？1.直接在淘寶訂單處舉報(bào):登錄“我的淘寶”-“已購(gòu)寶貝”，選擇要投訴的商品訂單及對(duì)應(yīng)的投訴類型。

同時(shí)，明確投訴的理由。

如果投訴成立，淘寶小二會(huì)很快給你打電話。

如果投訴不通過(guò)，淘寶會(huì)通過(guò)郵件和站內(nèi)信的方式給你拒絕的理由。

最多五天內(nèi)處理解決。

一旦舉報(bào)成立，賣(mài)家將受到重罰，或者刪除商品，扣分。

然后淘寶店鋪會(huì)被降級(jí)或者直接清退；2.找到“淘寶客服小米”舉報(bào):登錄“我的淘寶”——“客服小米”。

直接輸入“想投訴不良商家”，自動(dòng)應(yīng)答系統(tǒng)會(huì)引導(dǎo)你接入人工客服。

到時(shí)候直接給客服提供:訂單號(hào)、投訴原因、聊天記錄截圖、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題實(shí)拍等。

，并且人工客服會(huì)立即啟動(dòng)立案調(diào)查，一般會(huì)在1-3天內(nèi)出結(jié)果。

而且一般人工客服會(huì)適當(dāng)偏向買(mǎi)家，不用擔(dān)心保護(hù)商家等問(wèn)題。

作為機(jī)器人，不能舉報(bào)，因?yàn)闆](méi)有窗口，所以不要指望小米給出具體答案。

畢竟不是人工的，很多地方肯定不如人的自然。

所以只能處理相對(duì)機(jī)械的回答，要求不能太高。

如果它回答不了，那就找人。

如果收到貨后客服真的不解決問(wèn)題，那就去找官方客服。

為了平臺(tái)有流量，客戶提出的問(wèn)題一定會(huì)合理解決。

每個(gè)店鋪在平臺(tái)上都有考核機(jī)制。

如果有顧客和平臺(tái)反映店鋪客服不處理問(wèn)題或者其他問(wèn)題，平臺(tái)會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行考核。

不合格的商家會(huì)被踢出平臺(tái)。

如果淘寶客服態(tài)度差，可以直接向淘寶店鋪投訴。

一般來(lái)說(shuō)淘寶平臺(tái)會(huì)解決。

對(duì)于門(mén)店來(lái)說(shuō)，很可能會(huì)影響商品的好評(píng)率。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。