淘寶客服給的好評，但是評價內(nèi)容確是差評，應(yīng)該怎么辦？

我是客戶收到了，直接給的好評，但是評論內(nèi)容是差評，而且說的特別不好，更可氣的是過了一天又追評，內(nèi)容非常有針對性的說我們的產(chǎn)品不好。應(yīng)該怎么辦？       

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