淘寶店多次被投訴惡意騷擾，應(yīng)該怎么應(yīng)對，怎么改善？

一個月被投訴了三次惡意騷擾，低客單價，售后這邊服務(wù)不到位。但我們也沒有惡意騷擾，就是爭論了幾句。現(xiàn)在還在處理中，第三次我舉證還逾期了。多次被投訴惡意騷擾，應(yīng)該怎么應(yīng)對，怎么改善？

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