淘寶店寶貝被惡意差評還百般騷擾和威脅，小二能介入嗎？

  顧客買了一個常規(guī)貨的寶貝，收到貨后覺得跟他家柜子不匹配，就給了惡意差評，就找客服，客服溝通后給了紅包希望能解決，顧客要求客服發(fā)近照，不發(fā)就刪，客服就在底下發(fā)了，后面寶貝被惡意差評還百般騷擾和威脅，小二能介入嗎？       

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