淘寶店連續(xù)收到同行惡意差評后申請退款，應(yīng)該怎么解決？

之前都是購買收到了差評在退款，因為我在淘寶旁邊過去弄好了刪除了評論！現(xiàn)在又來放退款單  每次都是幾十100單 可能來申請退款增加退款率，應(yīng)該怎么處理？

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