淘寶店買家收到貨后申請不退貨退款并差評威脅，怎么辦？

買家收到貨說有問題拍了照片看不清，我們就和買家說退貨退款我們承擔運費，誰知道買家申請不退貨退款而且差評威脅被我們拒絕后直接確認收貨給差評，立馬又申請退，現(xiàn)在應該怎么辦？                

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