淘寶貨物已經(jīng)發(fā)給買家，買家申請僅退款，怎么處理？

         貨物已經(jīng)發(fā)給買家，買家申請僅退款，淘寶馬上退款給買家。是什么情況，貨物在途中或者已經(jīng)簽收，損失找誰。親們遇到過嗎？                

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