淘寶店鋪買家投訴說未按照約定發(fā)貨，這個(gè)怎么辦？

         問大家一個(gè)問題啊，就是我約定的時(shí)間是一天發(fā)貨，但是，我不想賣給他，所有和他說缺貨立即給他退款了，之后他投訴說未按照約定發(fā)貨，這個(gè)怎么辦？                

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