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淘寶店鋪被買(mǎi)家投訴承諾的未做到，會(huì)對(duì)產(chǎn)品店鋪有影響嗎？

子夜紫_tyuxt樓主|2020-01-12|12:35|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶規(guī)則|閱讀：5435

有一個(gè)買(mǎi)家買(mǎi)了個(gè)產(chǎn)品，自己申請(qǐng)退款了原因是其他，沒(méi)有跟我們聯(lián)系，我們收到同意后，之后把我們投訴了，說(shuō)是沒(méi)退運(yùn)費(fèi)，我們店鋪沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，非說(shuō)我們店鋪有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

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淘寶店鋪被買(mǎi)家投訴承諾的未做到，會(huì)對(duì)產(chǎn)品店鋪有影響嗎？