淘寶店鋪?zhàn)N實(shí)名認(rèn)證時(shí)總是失敗，說(shuō)不是本人操作該怎么辦？

         開了間淘寶網(wǎng)店，但因?yàn)閷?shí)在沒時(shí)間去做這事，所以想把店鋪關(guān)了。注銷店鋪實(shí)人認(rèn)證試了幾十次都失敗。讓我確定是我本人操作。可的確是我本人操作。跟開店實(shí)人認(rèn)證時(shí)同樣的流程       

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