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淘寶產(chǎn)品沒貨，買家投訴我未按約定時間發(fā)貨，怎么辦？

132****8425 樓主 | 2020-01-08 | 12:21 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀：8923

這個買家付款后我在72小時內(nèi)和他說沒貨了讓他申請退款，但他和我吵了起來，后來他申請退款成功后投訴我未按約定時間發(fā)貨！由于后來把他拉黑了無法看到聊天記錄！

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淘寶產(chǎn)品沒貨，買家投訴我未按約定時間發(fā)貨，怎么辦？