有人冒充顧客打電話投訴淘寶店鋪怎么辦？如何泄露客戶信息的？

           有人冒充顧客給工商局打電話，說6月份買的衣服孩子穿了過敏介入調(diào)查，我從未接到客戶投訴此類問題，他怎么清楚的知道顧客買的十么東西，具體的衣服價格都知道，是怎么泄露客戶信息和訂單信息的？    

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