淘寶店鋪遇到僅退款的買家團(tuán)伙怎么辦？小二能公正處理嗎？

         最近有一團(tuán)伙，在我的店鋪里，同一天拍了幾件貨，然后，僅退款以售假要挾我威脅讓我店鋪死了，讓我同意他僅退款就改原因，申請了半個月，我沒同意，然后實(shí)在沒辦法申請介入                

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