淘寶店鋪被惡意下單然后申請退款，導(dǎo)致退款率上升怎么處理？

         如題店鋪被惡意下單然后申請退款怎么辦？ 最近店鋪在統(tǒng)一時間段內(nèi) 連續(xù)不同賬戶地址連續(xù)下單付款，付款之后就馬上申請退款，導(dǎo)致了店鋪退款率增加 請問怎么處理，閨蜜投訴也是無果??！今天收到天貓系統(tǒng)消息...                

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