幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶買家收貨后申請退款不退貨,這樣的問題怎么處理?

    淘寶買家收貨后申請退款不退貨,這樣的問題怎么處理?

    l13497557樓主|2019-12-03|11:58|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:393

             客人收到物品後提出退款申請,經(jīng)淘小二介入後,判了客服判決. 執(zhí)行方案: 駁回售后服務(wù); 貨物狀態(tài): 已收到貨; 維權(quán)定性: 淘寶小二已處理完畢.之後客人再申請售後退款,再經(jīng)淘小二介入後,再次判定為我們賣方合理客服判決. 執(zhí)行方案: 駁回售后服務(wù); 貨物狀態(tài): 已收到貨; 維權(quán)定性: 淘寶小二已處理完畢.有關(guān)款項(xiàng)也已打款給我們,但之後有懷疑冒認(rèn)阿里巴巴員工的人在旺旺要求我們退款,同時(shí)亦收到電郵要求我們退款,但我們在淘寶系上再查証,有關(guān)2次申訴也顯示完結(jié)了,請問我們是否不用理會那班自稱阿里員工的人?因?yàn)槲覀冊码娞詫毧偣?,輸入有關(guān)退款編號時(shí),也回覆已完結(jié)                

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。

    淘寶店運(yùn)營問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶賣家可以取消訂單嗎?多久退錢?

    淘寶有好貨效果好嗎?會有什么好處?

    沒學(xué)歷沒技術(shù)怎么找工作?可以做什么?

    發(fā)表評論

      微信掃碼回復(fù)「666