淘寶顯示不是本人簽收，申請退貨，淘寶賣家應該怎么辦？

        淘寶介入成功后買家又把東西發(fā)來 商品不是本人簽收 但她電話投訴說已經(jīng)收到了 必須要退款給她沒辦法嗎？ 不能發(fā)樣品必須要檢查好發(fā)貨 我們這邊給她檢查好還特地拍攝完好的照片 但是她收到寶貝后說不滿意有瑕疵 申請退貨 這邊同意退貨覺得不滿意的話那就退唄 可能是不喜歡但是 她發(fā)了一個虛假單號 一直收不到他的快遞            

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