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淘寶買家收貨十天后聲稱收到空盒，我該如何處理？

HLSZF890405樓主|2019-11-14|06:05|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：4218

本店鋪有一名客人10號(hào)拍的商品22號(hào)才說(shuō)開箱發(fā)現(xiàn)商品只有包裝沒(méi)有東西了，商品是店主親手檢查打包的不存在銷售空盒的情況，店主也要求了客人對(duì)快遞箱進(jìn)行拍攝并沒(méi)有快遞動(dòng)手腳的痕跡和發(fā)走實(shí)是一樣的，我該怎么處理？

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淘寶買家收貨十天后聲稱收到空盒，我該如何處理？