買家一直申請(qǐng)僅退款不退貨，淘寶介入也不管用，怎么辦？

         買家一直申請(qǐng)僅退款退貨，15天后我申請(qǐng)?zhí)詫毥槿耄Y(jié)果退貨退款。結(jié)果買家沒退，自動(dòng)關(guān)閉了，還是已發(fā)貨狀態(tài)，買家再次發(fā)起僅退款申請(qǐng)，我需要再等十五天才可以淘寶介入                

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