淘寶買家不愿承擔退回運費，故意找茬該怎么辦呢？

有客戶在我店里拍了2件衣服，過了2天問說不合適想退，我同意了。今天上線就發(fā)截圖說拍的這款衣服和詳情頁寫的不一樣，袖子短了5CM，屬于質(zhì)量問題，要求我承擔運費，不同意就投訴，遇見這樣的買家，該怎么辦？

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